CORPORATIVO
MISIÓN
El Establecimiento Público Aeropuerto Olaya Herrera es una entidad descentralizada del Municipio de Medellín, dedicada a la supervisión y seguimiento del desarrollo del contrato de concesión del aeropuerto y a la gestión efectiva de los ingresos provenientes del mismo.
PROCESOS
PROCESO DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
Orientar la actuación del Establecimiento Público Aeropuerto Olaya Herrera mediante la definición de políticas, objetivos y planes que le permitan el cumplimiento de su objeto social.
PROCESO DESARROLLO ADMINISTRATIVO
Establecer los mecanismos para la medición, análisis y mejora de los procesos y servicios del Establecimiento Público Aeropuerto Olaya Herrera de manera que se demuestre la conformidad del Sistema y su mejoramiento continuo.
PROCESO SUPERVISIÓN A LOS CONTRATOS DE CONCESIÓN
Verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales de la concesión a través de la revisión de cada uno de los aspectos técnicos, ambientales, administrativos, financieros, operativos y legales, de manera que se garantice la satisfacción de los usuarios, la modernización y mejoramiento de la infraestructura y la prestación del servicio aeroportuario.
PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Facilitar el desarrollo de las competencias de los funcionarios, en un ambiente laboral adecuado, sustentando su promoción, reconocimiento o desvinculación, de acuerdo con su desempeño y garantizar el cumplimiento de los compromisos salariales, prestacionales y de seguridad social con los funcionarios de la entidad.
PROCESO RECURSOS FINANCIEROS
Administrar los recursos financieros necesarios para el funcionamiento eficiente y eficaz del Sistema Integrado de Gestión del Establecimiento Público Aeropuerto Olaya Herrera.
PROCESO DE GESTIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
Gestionar la adquisición de bienes y servicios requeridos para la ejecución de los diferentes procesos de la Entidad, garantizando el cumplimiento de las normas que sobre este ámbito le aplican.
VALORES
Honestidad, Compromiso, Responsabilidad, Transparencia, Servicio, Respeto, Colaboración, Lealtad.
POLÍTICA DE CALIDAD
"Satisfacer las necesidades de los clientes externos e internos garantizando el cumplimiento de la normatividad que rige la prestación de los servicios aeroportuarios a través de la supervisión del contrato de concesión, a la vez que generamos rentabilidad y garantizamos el fortalecimiento institucional enmarcando nuestra gestión en el mejoramiento continuo".
OBJETIVOS DE CALIDAD
• Supervisar la prestación del servicio aeroportuario en términos de calidad y oportunidad por parte del concesionario.
• Administrar de forma adecuada, transparente y eficiente los ingresos de la entidad.
• Contribuir al desarrollo socioeconómico de la ciudad a través de las transferencias permanentes al Municipio de Medellín.
• Mejorar continuamente los procesos de la Entidad en pro del fortalecimiento institucional.
